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FAQ

상품을 교환하고 싶어요.

youlief (ip:)
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이상, 일상이 되다.


안녕하세요, 유리프(youlief)입니다.

유리프 홈페이지에서 구매하신 상품의 교환방법은 다음과 같습니다.


1. 로그인 후, 홈페이지 상단 우측 "마이페이지" 클릭
  ( 비회원 구매자는 "주문조회" 클릭 후 "비회원 주문조회" 선택 )
2. 마이페이지 > 주문내역 조회 > 취소/교환/반품란의 "교환/반품 신청" 클릭
3. 신청사유에서 "교환"을 선택하고 교환사유 및 수량, 수거지 정보, 교환 배송지 정보 및 상품상세사진을 입력 후 신청
4. 교환 진행에 필요한 금액 (교환 택배비, 추가 결제금액 등) 추가 결제 후 교환 진행


* 배송완료를 기준으로 7일 경과 시, 교환 및 반품신청이 불가합니다. (이후 교환/반품을 원하시는 경우, 1:1문의 이용)
* 교환 신청 시 요청하신 수거지쪽으로 택배기사가 1~2일 내에 방문하게 됩니다.
* 교환상품의 발송은 상품 수거 후 2~3일 정도 이후 이루어지며, 평균 교환기간은 7일 정도입니다.
* 단순변심에 의한 교환 및 환불 택배비는 6,000원입니다.(미사용제품 한함)


감사합니다.
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